“好幾萬元買來的實(shí)木鞋柜，安裝后多處板材卻釀成顆粒板，簡直太坑人了。”昨（）日，西南商報(bào)接到四川德陽市平易近童師長教師反映，自己破鈔萬多元買的一套“歐派”實(shí)木鞋柜，安裝后發(fā)現(xiàn)雙方原本在合同中商定的實(shí)木板材，有六塊鞋柜后面接近地面的板材卻釀成了顆粒板，向商家反映改換后照樣仍是顆粒板，讓童師長教師很是不解和生氣。歐派家居德陽商場相關(guān)負(fù)責(zé)人領(lǐng)受采訪時(shí)暗示，閃現(xiàn)這一問題確屬他們的責(zé)任，并承諾將積極與消費(fèi)者協(xié)商解決措置，讓消費(fèi)者知足。年月，德陽市平易近童師長教師在歐派家居德陽商場定購了一套實(shí)木鞋柜，雙方簽定了合同，同時(shí)附有下場圖及材料單，全款（打折后）為元。童師長教師回憶那時(shí)發(fā)賣人員說：“歐派品牌可托，細(xì)節(jié)做得好。”考慮到自己曾也采辦過歐派的產(chǎn)物，加上相信了該發(fā)賣人員的積極舉薦，童師長教師抉擇采辦了這套實(shí)木鞋柜。童師長教師所訂鞋柜到貨后，安裝時(shí)他發(fā)現(xiàn)該鞋柜存在與合同不符的處所。“有好幾處材料不合錯(cuò)誤，不是實(shí)木而是顆粒板?！蓖瘞熼L教師說，那時(shí)他就要求歐派家居德陽商場方給以改換，可對(duì)方并沒有改換措置。直到今年月，童師長教師又發(fā)現(xiàn)該鞋柜有板材面層脫落的現(xiàn)象，因而便又與經(jīng)銷商進(jìn)行交涉，“歐派家居德陽商場方派人到現(xiàn)場查看后暗示只有一塊板子閃現(xiàn)了問題并暗示將措置，可是月日來改換時(shí)，我出格寄望了一下，掀開鞋柜藏匿處所發(fā)現(xiàn)其實(shí)不止一塊，凡是不等閑看得見的處所，都不是實(shí)木。”實(shí)木板變身顆粒板西南商報(bào)在童師長教師家中見到，該鞋柜部門板材被切開后肉眼看到的并不是實(shí)木?！爸辈幻琅圆幻烙^獲得的處所好比門板，簡直是實(shí)木材質(zhì)，可是柜子的‘潛匿面’卻是顆粒板，俗稱的‘刨花板’?！蓖瘞熼L教師介紹說。商場負(fù)責(zé)人：確有責(zé)任 監(jiān)理缺失蹤蹤而至月日，歐派家居德陽商場負(fù)責(zé)人、售后處事工作人員來到童師長教師家中實(shí)地勘測(cè)、溝通措置此事。對(duì)童師長教師反映的問題，歐派家居德陽商場負(fù)責(zé)人孫偉華暗示，針對(duì)VIP客戶閃現(xiàn)的這一氣象，他當(dāng)即召集了設(shè)計(jì)、安裝、售后、下單環(huán)節(jié)所有工作人員進(jìn)行核對(duì)，并把所有合同、圖紙等原始資料進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)切當(dāng)存在輕忽，“現(xiàn)場勘測(cè)后也發(fā)現(xiàn)切當(dāng)屬于我們的工作失蹤蹤誤?！本痛藲庀箝W現(xiàn)問題的啟事，孫偉華回應(yīng)稱，是因?yàn)樨?fù)責(zé)安裝處事的設(shè)計(jì)和監(jiān)理工作人員接踵去職，“正常氣象下，我們都是遵循當(dāng)初合同定了后的設(shè)計(jì)圖紙下單進(jìn)行出產(chǎn)，假定安裝過程中發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)理睬實(shí)時(shí)上報(bào)，就因?yàn)楸O(jiān)理崗位人員的缺失蹤蹤和不到位，才導(dǎo)致了設(shè)計(jì)的產(chǎn)物和后來安裝的產(chǎn)物不合適這個(gè)問題的閃現(xiàn)?！薄敖o童師長教師帶來的麻煩，我們暗示歉意，我們也毫不會(huì)遁藏，” 孫偉華暗示，將積極與童師長教師溝通協(xié)商措置，讓童師長教師知足為止。訂單圖下單圖童師長教師認(rèn)為歐派家居德陽商場在該筆訂單上存在不誠信和訛詐的經(jīng)營步履，并但愿借助媒體將自己的蒙受公之于眾，讓其他消費(fèi)者夠買商品時(shí)多個(gè)心眼。（內(nèi)容來自西南商報(bào)）